如何經(jīng)營(yíng)淘氣堡樂園生意？經(jīng)營(yíng)兒童淘氣堡有哪些注意事項(xiàng)及準(zhǔn)備工作？### 淘氣堡又稱孩子堡引，生產(chǎn)材料為：工程塑料、PVC塑料、配以鋼架、鍍鋅管。淘氣堡是根據(jù)兒童特征設(shè)計(jì)的，通過(guò)科學(xué)的立體組合形成的一個(gè)集游樂、運(yùn)動(dòng)、益智、健身等功能為一的新一代少年兒童活動(dòng)中心。可以說(shuō)它是一座新型的、綜合性極強(qiáng)的兒童樂園，是針對(duì)兒童喜歡鉆、爬、滑、滾、晃、蕩、跳、搖等天性設(shè)計(jì)的。 淘氣堡經(jīng)營(yíng)前的準(zhǔn)備及注意事項(xiàng) 資金的支持 1、預(yù)算運(yùn)營(yíng)資金； 2、預(yù)期的客流數(shù)量； 3、成本回收期與盈利情況 資金投入分析（參考） 淘氣堡設(shè)備費(fèi)用，淘氣堡安裝費(fèi)用，淘氣堡設(shè)備運(yùn)費(fèi)（具體與廠家協(xié)商） 選擇合適的場(chǎng)地 商業(yè)環(huán)境調(diào)查注意事項(xiàng)： 1、對(duì)于場(chǎng)地周邊的母嬰店、兒童玩具店、兒童攝影、兒童游泳館、早教中心、幼兒園等兒童性質(zhì)相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行調(diào)查； 2、評(píng)估樂園周邊小環(huán)境下的覆蓋人群； 3、對(duì)潛在客戶群做簡(jiǎn)要分析 4、分析周邊其它競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況以及自身的優(yōu)勢(shì)。 選址的建議 1、商業(yè)活動(dòng)頻率高的地區(qū)； 2、人口密度高的地區(qū)； 3、客流量多的城市中心； 4、同類店鋪聚集的街區(qū)（嬰童用品店）； 5、人們聚集或聚會(huì)的場(chǎng)所； 經(jīng)營(yíng)成功的案例一般依附大型商場(chǎng)、大型超市、百貨中心、城市廣場(chǎng)、步行街等，借人氣可以考慮在麥當(dāng)勞、肯德基周邊開設(shè)。 選擇好的產(chǎn)品：孩子們的安全是要*先考慮的，如果產(chǎn)品出現(xiàn)安全問(wèn)題，那么相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)收益絕對(duì)會(huì)跟著直線下降的。所以在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，我們要選擇一個(gè)好的有安全相關(guān)等證書的正規(guī)企業(yè)，并能保證產(chǎn)品安全質(zhì)量注意事項(xiàng) 運(yùn)營(yíng)模式及注意事項(xiàng) 1、設(shè)備采購(gòu)與維護(hù)費(fèi)用 2、場(chǎng)地租金、水電費(fèi)、管理費(fèi) 3、人員開銷、宣傳、營(yíng)銷費(fèi)用 與商場(chǎng)的合作方式 聯(lián)營(yíng)，對(duì)創(chuàng)業(yè)初期來(lái)說(shuō) 是很好的一種合作方法，可以減低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以和商場(chǎng)利益捆綁在一起有利于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。扣點(diǎn)一般以沿海城市為例利益分配不要超過(guò)3:7，具體視情況分析； 扣點(diǎn)不需要繳納場(chǎng)地費(fèi)用，水電、人工、物業(yè)費(fèi)用還是需要繳納的。還有就是收銀這塊肯定需要一個(gè)健全的方法來(lái)約束，雙方可以溝通； 保底租金+扣點(diǎn)，商場(chǎng)方面負(fù)責(zé)收銀，結(jié)賬方式是每月商場(chǎng)扣除所得以后，把剩余的返還。 配套設(shè)施 淘氣堡場(chǎng)地的設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)預(yù)留出一些放置打老鼠機(jī)，數(shù)字機(jī)，三座轉(zhuǎn)馬，旋轉(zhuǎn)飛機(jī)等相應(yīng)的配件。 在場(chǎng)地裝修時(shí)，看是否在娛樂區(qū)邊上設(shè)置洗手間，寄存柜，飲料區(qū)等。 總之站在一切為顧客方便的角度去考慮。還要避免在同一片區(qū)有同行的競(jìng)爭(zhēng)，除非你在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)模投入上遠(yuǎn)勝對(duì)方。 前期的市場(chǎng)推廣方法 雇10名發(fā)單人員，一組商場(chǎng)周邊散發(fā)廣告單頁(yè)；另一組進(jìn)小區(qū)投遞到戶。 邀請(qǐng)幼兒園小朋友和小學(xué)學(xué)校的學(xué)生來(lái)園內(nèi)游玩、體驗(yàn)。 通過(guò)短信平臺(tái)，對(duì)片區(qū)手機(jī)用戶發(fā)送開業(yè)廣告等信息。 與同樓超市或商家合作，購(gòu)物滿多少即贈(zèng)送兒童樂園5元、10元代金券,會(huì)員卡次數(shù)卡等。 來(lái)就送活動(dòng),準(zhǔn)備幾種幼兒小玩具。 在園內(nèi)組織小型活動(dòng)，對(duì)前三名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；與小朋友和家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系。 后續(xù)推廣方式 每次原價(jià)購(gòu)買一張門票，蓋一個(gè)印章（兒童樂園徽標(biāo)）集齊5個(gè)印章?lián)Q1張親友邀請(qǐng)券，10個(gè)是1環(huán)保袋，15個(gè)是小熊維尼公仔。(活動(dòng)產(chǎn)品商家自行選擇) 七種消費(fèi)模式 直接購(gòu)票，未享受任何優(yōu)惠40元/次；（前期引導(dǎo)，吸收為會(huì)員） 辦理會(huì)員卡后進(jìn)行消費(fèi)30元/次；（會(huì)員在購(gòu)買門票及次卡的時(shí)候，均可享受優(yōu)惠。此顧客群體為辦理次卡、包月卡的潛在客戶，注重開發(fā)。） 通過(guò)開業(yè)活動(dòng)發(fā)放的5元、10元代金券進(jìn)行消費(fèi)； 次卡250元/10次，平均25元/次；（針對(duì)上班族，周末、節(jié)假日帶孩子游玩） 記時(shí)卡15元/小時(shí)。（吸引注意、引導(dǎo)*一次消費(fèi)） 包月卡600元 平均20元/次；（能大浮度提升兒童樂園的人氣） 半年卡2000元 結(jié)合實(shí)際來(lái)制訂所在城市合理的消費(fèi)模式和消費(fèi)價(jià)格 簽租約需注意的事項(xiàng) 打算開兒童樂園與商場(chǎng)或超市簽訂合同談判要注意哪些？ 簽合同前談，裝修期、免租期，免租期付法、面積實(shí)測(cè)、公攤、物業(yè)、水電、采暖、空調(diào)、租金、合同期、租金上漲幅度、押幾交幾、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、外立面廣告、內(nèi)部廣告位、中年慶、周年慶、活動(dòng)促銷方式、是否可以分租、是否可以轉(zhuǎn)讓、是否可以更改經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、業(yè)主方是否協(xié)助辦理工商稅務(wù)消防、如果開業(yè)時(shí)間順延如何賠償。 營(yíng)業(yè)中的注意事項(xiàng) 營(yíng)業(yè)前： 1.自我檢查、整理儀容儀表，準(zhǔn)備上崗； 2.店長(zhǎng)主持早會(huì)，總結(jié)昨天，安排今天； 3.巡視檢查全場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施狀況； 4.清點(diǎn)、準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)所需要的票據(jù)、卡類、零鈔等。 營(yíng)業(yè)中的注意事項(xiàng) 營(yíng)業(yè)中： 1.保持一顆愛心，擁有一顆童心； 2.面帶微笑，張弛有序； 3.對(duì)入場(chǎng)的小朋友及家長(zhǎng)進(jìn)行合理的引導(dǎo)，保持良好的營(yíng)業(yè)秩序； 4.隨時(shí)隨地保持樂園的清潔衛(wèi)生； 5.收銀員要認(rèn)真仔細(xì)，注意現(xiàn)金安全，做好《營(yíng)業(yè)日志》記錄； 6.妥善、認(rèn)真對(duì)待客戶的咨詢及要求； 7.記錄客戶提出的意見并向上級(jí)反映； 8.若有異常情況，要及時(shí)妥善處理 營(yíng)業(yè)結(jié)束前： 1.收銀員做好當(dāng)日賬目匯總，清點(diǎn)現(xiàn)金和單據(jù)，與店長(zhǎng)交接；店長(zhǎng)記錄于現(xiàn)金出納帳，雙方簽字； 2.收銀員上交當(dāng)班隨機(jī)記錄的營(yíng)業(yè)日志給店長(zhǎng)，店長(zhǎng)在日志總結(jié)欄填寫總結(jié)，簽上字后上交經(jīng)理。 3.與此同時(shí)，其他店員對(duì)樂園內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔清掃； 4.共同完成所有就緒工作后，關(guān)閉電源，確認(rèn)沒有留下安全隱患后離場(chǎng)。 各崗位的職責(zé) 店長(zhǎng)崗位職責(zé) 1、規(guī)劃店鋪的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，通過(guò)有效的管理保障目標(biāo)達(dá)成； 2、執(zhí)行店鋪的規(guī)章制度，執(zhí)行既定的管理模式； 3、管理下屬員工，協(xié)調(diào)處理工作中發(fā)生的問(wèn)題和矛盾； 4、主持店鋪日常營(yíng)業(yè)管理，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)； 5、學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)，培訓(xùn)店員，提高店員的工作技能； 6、員工招聘及評(píng)價(jià)考核； 7、提報(bào)促銷活動(dòng)計(jì)劃及方案，上報(bào)經(jīng)理； 8、組織實(shí)施會(huì)員活動(dòng)和周末促銷，聯(lián)系兼職人員； 9、總結(jié)填報(bào)營(yíng)業(yè)日志，建立現(xiàn)金出納賬，監(jiān)督管控收銀及賬務(wù)執(zhí)行情況； 10、保護(hù)設(shè)備，安排布置周期的清潔及保養(yǎng)工作； 11、建立會(huì)員信息管理方式和系統(tǒng)，發(fā)布會(huì)員信息，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)社區(qū)貼 12、清潔用品用具、紙尿褲、連襠褲、襪子等采購(gòu)，工作餐聯(lián)系； 前臺(tái)收銀員工作職責(zé) 1、禮貌、耐心地回答顧客咨詢； 2、快速辦理手續(xù)，快速記錄客戶信息，隨機(jī)填寫營(yíng)業(yè)日志； 3、每日與店長(zhǎng)確認(rèn)營(yíng)收狀況并交割，細(xì)致、準(zhǔn)確的賬目管理； 4、保障現(xiàn)金安全，當(dāng)班現(xiàn)金銀行下班前存入專用收入賬戶； 5、歸納整理會(huì)員資料； 6、統(tǒng)計(jì)整理營(yíng)業(yè)月報(bào)并上報(bào)； 7、服務(wù)臺(tái)柜內(nèi)常備物資管理； 8、經(jīng)理、店長(zhǎng)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。 前臺(tái)引導(dǎo)員工作職責(zé) 1、熱愛兒童事業(yè)，陽(yáng)光積極，勤奮上進(jìn)； 2、禮貌、耐心地回答顧客咨詢； 3、當(dāng)收銀員忙于接待顧客一時(shí)，立即上前接待顧客二； 4、客流高峰時(shí)段協(xié)助收銀員辦理手續(xù)； 5、進(jìn)場(chǎng)小朋友驗(yàn)票、會(huì)員卡打孔、梁身高、照相等，當(dāng)天二次進(jìn)場(chǎng)的資格查驗(yàn)； 6、引導(dǎo)家長(zhǎng)和小朋友進(jìn)場(chǎng)，換鞋，穿襪等，一絲不茍地執(zhí)行入場(chǎng)要求； 7、嚴(yán)防小朋友私自出場(chǎng)； 8、進(jìn)口區(qū)、換鞋區(qū)管理，預(yù)防顧客拿錯(cuò)穿錯(cuò)鞋子； 9、經(jīng)理、店長(zhǎng)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。 中場(chǎng)巡導(dǎo)員工作職責(zé) 1、中場(chǎng)巡回管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常； 2、愛護(hù)和關(guān)心進(jìn)場(chǎng)游玩的小朋友，適時(shí)提醒或勸阻家長(zhǎng)或小朋友的異常行為； 3、保護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止有損設(shè)備的行為； 4、保持店鋪內(nèi)的衛(wèi)生，及時(shí)清撿場(chǎng)內(nèi)垃圾，隨時(shí)隨地清理場(chǎng)內(nèi)污漬； 5、充氣、裝點(diǎn)氣球，拾撿掉在場(chǎng)內(nèi)的波波球入池； 6、嚴(yán)防小朋友之間爭(zhēng)搶、打架、推揉、跳高等危險(xiǎn)行為； 7、嚴(yán)防小朋友攀爬圍邊柜臺(tái)，嚴(yán)防場(chǎng)外人員從圍邊柜區(qū)翻爬進(jìn)場(chǎng)； 8、經(jīng)理、店長(zhǎng)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。 中場(chǎng) 保全員（男，懂電工基礎(chǔ)，兼職也可） 1、熟練掌握設(shè)備的運(yùn)行原理和維修常識(shí)； 2、每天開關(guān)電源、啟動(dòng)設(shè)備； 3、不定期進(jìn)行設(shè)備檢查、維護(hù)，排查各種隱患； 4、加注潤(rùn)滑油、更換皮帶、摩擦輪等消耗性零部件； 5、保養(yǎng)管理好工具、空壓機(jī)、及廣播、視頻系統(tǒng)； 6、經(jīng)常檢查、緊固傳動(dòng)部位螺絲，當(dāng)設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，及時(shí)地排查異常原因、解決故障； 7、因季節(jié)性調(diào)整氣球屋風(fēng)扇風(fēng)力大小、角度，檢查風(fēng)機(jī)口嚴(yán)防堵塞； 8、參與店鋪集體活動(dòng)，教導(dǎo)其它店員正確的設(shè)備維護(hù)、使用常識(shí)。 9、經(jīng)理、店長(zhǎng)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)
